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建站知识 新闻公告 操作教程
发表时间: 2018-05-05 16:21:23
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在线客服
功能作用
效果展示

一.在线客服开启:
1.1 店铺——客服设置:客服设置开启状态,显示位置设置:

二.添加商家客服
2.1.管理者登陆微信小程序平台
2.2.选“客服消息”——在线客服功能——添加客服:

2.3.填写搜索微信号——设置权限

2.4.确认绑定

2.5.绑定成功后——客服消息——点击在线客服功能:(或直接打开:https://mpkf.weixin.qq.com/客服扫码登陆)

三.商家小程序管理员或客服扫码登录
3.1.(PC上打开:https://mpkf.weixin.qq.com/客服或管理员扫码登陆)

3.2.登录成功后(下图)可看到是否有用户咨询接入,接入后可与用户互相沟通

3.3用户在手机小程序点客服页面:

备注:小程序可绑定客服100个。
注:文本部分内容收集与网络,并不代表我们的真实性观点,不用做任何商业用途,仅供访客浏览,若有违规,联系必删。
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