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商城小程序退款说明
发表时间： 2019-03-25 14:14:08
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一、后台设置
- 商家在后台完善退款有效期及退款信息
二、退款流程
1、用户发起退款，发起后等待商家审核
2、商家后台审核
- 位置：订单---售后管理
- 所有退款订单都在此处查询
3、商家审核，输入退款金额
4、确认退款后，退款金额直接退至用户微信钱包。（注意：请确保商户号基本帐号有足够余额，用作退款。否则请到腾讯商户号冲值。）
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